Интернет и деньги без дураков

Весь интернет наполнен эйфорией от продуктов Google , в особенности о новоиспеченном браузере Chrome , который по словам пользователей быстр, безопасен, не требователен к ресурсам и вообще очень удобен. Я пробовал начать его использовать в полную силу, и оказалось, что с этим браузером все наоборот.

С компанией 1and1 мне довелось пересечься, когда я искал регистранта доменов с не высокой ценой и наличием whois защиты.

Почему я обратил на них внимание – крупная компания, дешевая цена регистрации домена ( а не всегда домен себя и окупает ), наличие той же необходимой мне защиты личных данных , плюс полное управление днс.

Сколько я держал у них доменов всего, сказать сложно. Наверное штук 5-6, хотя в скором времени фактически все вывел на другого регистранта, была необходимость использовать некоторую зависшую сумму денег у этого регистранта.

Регистрировал я домены у 1and1 пачкой, оплачивая кредитной картой. Привыкнув, что покупка/оплата не разлучны, тут я был удивлен. Домены были зарегистрированы, а вот оплата, т.е. физическое снятие денег с карты, произошла только через пару месяцев.

Ну да ладно, когда все работает, то лучше не трогать. Проблем у меня с этой компанией не было, домены регистрировались, при случае нормально переносились, автоматически продлевались, а что еще надо. Да и как то так получилось, что домены у данного регистранта всегда были не использованные, т.е. купленные под будущие проекты. И вот недавно пришло время для одного из таких доменов.

В админке я сидел долго, найти доступ к управлению доменами не мог. Т.е. его просто не было. Засомневавшись, где же все таки у меня домен, полез смотреть его whois . Да нет, все нормально, домен зарегистрирован на меня, до срока истечения более полу года, одним словом работать то все должно.

Пишу в саппорт о проблеме, мол как мне моим желанным доменом то управлять. И началось. Оказывается у них со мной billing issue , поэтому мой аккаунт будет удален после того, как проэкспайрится домен. Сильно удивившись, пишу в биллинг, с просьбой объяснить, что за проблема то такая.

А дальше цикл – биллинг просто советует сделать новый аккаунт и провести внутренний трансфер домена, и если проблемы обратиться в саппорт. А так как доступа до домена нет, то сделать его внутренний трансфер саппорт не может, и просит обратиться в биллинг для решения вопроса о блокировке домена.

Одним словом набрав с десяток писем от биллинга и саппорта, я стал звереть. Плюнув на все, потребовал дать мне трансфер код домена, рассчитывая сделать с ним ноги. Ага, как же. Они не могут мне просто так дать код, я им должен позвонить и предоставить какие то бумаги. Ну или получить код сам, в админке, которую они же мне и отключили.

В общем кончилось все ничем, домен так и висит с моими данными, доступа у меня к нему нет, соответственно управления тоже. Как в прочем так же и висят у них данные о кредитной карте, которые удалить не возможно. Просто нет такого выбора. Можно конечно заменить , но замена делается только с тестовой транзакцией, т.е. опять же указанием реальных данных кредитной карты.

Результат: минус одна компания из списка доверия.

В качестве комментария к недавней теме о качестве хостингов. Есть у нас один из хостингов Fedora Hosting. Кстати заранее замечу, что вполне нормальный и ранее мной весьма уважаемый. Но вот понадобилось мне на нем установить очередной раз свой скрипт - и понеслось.

Изначально выяснилось, что на аккаунте php вообще не поддерживается. Хотя все должно быть. А так как проблемы своих клиентов обычно решаю я сам, то прошу аську саппорта, обнаруживаю ее уже в своих контактах … а в хистори одно единственное сообщение в саппорт и никакого ответа , при этом дата указывает на год назад J

Поскольку нас не запугать, создаю тикет с описанием проблемы. Приходит ответ, мол так и так, ваш аккаунт зарегистрирован на использование только статики, но сейчас в течении 15 минут мы исправим.

Проходит двое суток, клиент вопрошает «ну а как там ?». Я в ответ жалуюсь. Создается новый тикет, в нем в нехорошей форме спрашивается «а почему ?» - и о чудо, php начинает работать.

Но не все так просто. На этот раз не могу подключиться к MySQL. Пробую менять пароли, пересоздавать базу данных - нет результата. Снова пишу тикет, заранее указываю, что пароли менять пробовал, указывают все текущие данные которые использую для подключения, а заодно прошу проверить, работает ли база данных для этого аккаунта ( а нам ведь ранее сообщили, что аккаунт был только на статику. )

Приходит ответ - класс. «Вам следует попробовать поменять пароль, а ваш аккаунт на статике никогда не был». Я уже злой, ибо заебало. Пишу снова в тикеты в вежливой форме, что пускай уважаемый саппорт зайдет на сервер и попробует подключится по моим данным, а если не сможет - пускай делает так, что бы я смог. Удалось, менее чем за сутки подключение к базе заработало.

Поставил скрипт, начал настраивать. Все работает, а вот в одном месте ошибка. Начинаю смотреть. Сайт пущен за прокси, роль которого выполняет nginx ( и это для динамики ! ) , а php вообще работает в fastcgi режиме, при этом выдавая часть своих переменных не правильно. К примеру всегда присутствует заголовок прокси (_ENV["HTTP_X_REAL_IP"]) , а _ENV["SCRIPT_NAME"] и _ENV["SCRIPT_FILENAME"] вместо пути к php файлу выдают пути к php интерпритатору.

Плюнул, поправил свой скрипт в соответствии с «настройками» хостинга, все заработало.Но на самом деле, вот простой пример, как хостинг, на котором до этого я не имел проблем, может устроить головомойку на 4 дня, при этом, что на установку скрипта у меня в среднем уходит 10 минут.

P.S. позже еще были обнаружены неприятные моменты, но уже плюнул и забил.

Навеяно многочисленными темами на разных форумах «подскажите лучший хостинг». Одни советуют одно, другие другое – а ответа нет, да и не будет.

Итак на основе опыта:

- начинающий хостинг. Как правило хороший. Клиентов мало, нагрузки мало, от работы получают удовольствие, да и условия хостинга как правило отличный. Тут правда замечу, что ресселеры виртуального хостинга под эту категорию не подходят. Но о них в самом низу.

- спецы. Набрана база клиентов, все еще уважаемых. Сервера изредка падают, но за этим следят и все вовремя исправляется.

- зубры. Клиентов много, серверов много, работают исключительно по шагам из правил, так как клиентом больше или меньше, роли не играет. Много тупят. Любая проблема для такого хостинга должна быть разбита на мелкие и описана по отдельности, иначе ничего не решат.

- похуисты. Хостинг все еще приносит деньги, клиенты приходят по старым контактам, отзывам, но в реальности все на все забили.

Теперь о том, как все таки найти свой хостинг.

Триал или тестовый период – если он есть, это большой плюс, так как вы можете проверить «а запускаются ли тут вообще мои скрипты»

Money back – обязан быть на виртуальном хостинге, но фактически отсутствует на дедикейтед. Если есть – опять же большой плюс.

Саппорт – сначала ищем наличие системы тикетов, если есть – хорошо. Потом пишем письмо, пускай с дурным вопросом – смотрим на время ответа. Если менее суток – устраивает, для не клиентов, это обычный срок.

Отзывы – ищем в поисковиках. Наличие «можно варез» тут же играет роль стоп сигнала, лучше не связываться, хостингом занимаются дети ( есть исключения, но цены будут оооочень большие ) .

Ресселеры и с чем их едят.

Ресселер – это человек, который перепродает хостинг или сопутствующие услуги. Иногда это хорошо, иногда плохо.

Риски – вы платите ресселеру, он основному хостеру. Если ресселер пропустил оплату, то в независимости от того, оплатили вы или нет, вас отключат от хостинга.

Преимущества – ресселер очень заинтересован в клиентах, поэтому может и дать условия и помочь, лучше чем основной хостер. Тут смотрите определение «начинающих хостинг»

Ресселер виртуального хостинга – я бы сравнил его с лоточником, продающим товар с рук и не имеющим ничего в своей собственности. Риск брать хостинг у такого продавца – максимальный. Я вообще не советую связываться с такими людьми.

Ресселер выделенных серверов – отношусь нейтрально, стараюсь не связываться, но в то же время хочу обратить внимание, что хороший ресселер в этой сфере – большой плюс. Это и помощь с сервером, настройками, иногда даже возможность оттянуть оплату ( ситуации у всех бывают разные ).

Заключение.

Не ищите идеальный хостинг, ищите тот – который вам подходит.

Я ранее уже писал, что начал делать несколько полностью новых сайтов и пробовать экспериментировать с их продвижением.

Самым интересным тут наверное можно сравнить эффективность от ping сервисов и добавлением сайтов в гугл через webmaster tools. Итак было сделано:

Ping сервисы - любые новые изменения или дополнения на сайте сопровождались пингом в блог каталоги и агрегаторы.

В google были скормлены карты сайтов, поставлены счетчики от гугла, и прочие мелкие доступные вещи.

Результат - пинг сервисы фактически не принесли ни каких посетителей, видимо честные пинги были утоплены в море спама от сплогов. Зато гугл проиндексировал все страницы, стал давать небольшой - но стабильный ручеек посетителей и как ни странно даже дал для этих сайтов неплохой PR .

Решил полностью отделить блог от основного сайта. Одна из основных причин - на сайте предназначенном по поддержке и разработке скриптов, личный блог не совсем будет в тему, особенно когда в нем могут быть вещи, совершенно не подходящие в тематику сайта.

И второй, не менее веской причиной, является создание собственного движка для ведения блогов с некоторыми изменениями в свои требования.